Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Versand, Rückgabe und mehr. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen. Innerhalb der Niederlande beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 1–3 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Bestimmungsort 5–10 Werktage dauern.
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern das Produkt ungetragen und im Originalzustand ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Rückgabebedingungen .
Sie können eine Rücksendung ganz einfach über unser Rücksendeformular auf der Website oder über unseren Kundenservice beantragen. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer an.
Kein Problem! Sie können den Artikel gegen eine andere Größe umtauschen, sofern diese vorrätig ist. Kontaktieren Sie uns für die schnellste Lösung.
Ja, Nachhaltigkeit steht bei Goldstandard Amsterdam im Mittelpunkt. Wir verwenden hochwertige, umweltfreundliche Materialien und produzieren in kleinen Chargen, um Überproduktion zu vermeiden.
Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle und Passformhinweise. Sind Sie sich noch unsicher? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Größe.
Ja, wir bieten digitale Geschenkgutscheine an, die Sie ganz einfach online bestellen und versenden können. Perfekt als stilvolles und flexibles Geschenk.
Das tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Fotos des Schadens, damit wir eine passende Lösung finden können.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten.
Sie erreichen uns über unser Kontaktformular auf der Website. Wir bemühen uns, Ihnen werktags innerhalb von 24 Stunden zu antworten.