Veelgestelde Vragen (FAQ)

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, retouren en meer. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice.

Wij verzenden alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Binnen Nederland bedraagt de gemiddelde levertijd 1 tot 3 werkdagen. Internationale zendingen kunnen 5 tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van de bestemming.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product ongedragen en in originele staat is. Kijk voor meer informatie op onze retourbeleid-pagina.

Je kunt eenvoudig een retour aanvragen via ons retourformulier op de website of door contact op te nemen met onze klantenservice. Zorg ervoor dat je het ordernummer vermeldt.

Geen probleem! Je kunt het item ruilen voor een andere maat als deze op voorraad is. Neem contact met ons op voor de snelste oplossing.

Ja, duurzaamheid staat centraal bij Goldstandard Amsterdam. We gebruiken hoogwaardige, milieuvriendelijke materialen en produceren in kleine oplages om overproductie te voorkomen.

Op elke productpagina vind je een maattabel en pasadvies. Twijfel je alsnog? Neem contact met ons op — we helpen je graag bij het kiezen van de juiste maat.

Ja, wij bieden digitale cadeaubonnen aan die je eenvoudig online kunt bestellen en versturen. Perfect als stijlvol en flexibel cadeau.

Dat is vervelend om te horen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op met foto’s van de schade, dan zorgen wij voor een passende oplossing.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren. Neem direct contact met ons op als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen.

Je kunt ons bereiken of via ons contact formulier op de website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.