Privacybeleid GoldStandard

Bij GoldStandard is je privacy niet onderhandelbaar. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om onze service te leveren en te verbeteren. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

1. Wie zijn wij?

Verwerkingsverantwoordelijke:
GoldStandard Amsterdam (Sublime Retail)
Website: www.goldstandardamsterdam.com
E-mail: info@goldstandardamsterdam.com
Bezoek/retouradres: Stekkenbergweg 12, 1105 AJ Amsterdam, Nederland
Geregistreerd adres: Bovenkerkerweg 6, 1185 XE Amstelveen, Nederland

2. Op wie is dit beleid van toepassing?

Dit beleid geldt voor bezoekers van onze website, nieuwsbriefabonnees en klanten die via onze webshop aankopen doen.

3. Welke gegevens verzamelen we?

• Identiteit en contact: naam, e-mail, telefoonnummer, adres
• Bestel- en betaalgegevens: bestelhistorie, gekozen betaalmethode (betalingsgegevens worden door de betaalprovider verwerkt)
• Technisch: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, cookie-ID’s
• Communicatie: je berichten via e-mail of contactformulier

4. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling
• Klantenservice en orderupdates
• Nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming – uitschrijven kan altijd)
• Analyse en verbetering van onze website en diensten
• Wettelijke verplichtingen (bijv. administratie)

5. Met wie delen we gegevens?

Alleen wanneer nodig voor onze dienstverlening:

• Shopify (webshopplatform)
• MijnDomein (hosting en e-mail)
• Klaviyo (e-mail/nieuwsbrieven)
• Mollie (betalingen) en eventueel PayPal
• DHL/PostNL (verzending)
• MoneyBird (boekhouding)
• WebwinkelKeur (reviews), indien van toepassing

Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten en zij hanteren passende beveiligingsmaatregelen. We verkopen je gegevens nooit.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
• Contactverzoeken: zolang nodig voor afhandeling

7. Beveiliging

Onze site is beveiligd met SSL en we hanteren organisatorische en technische maatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

8. Jouw rechten (AVG/GDPR)

• Recht op inzage, rectificatie en verwijdering
• Beperking van of bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekken van toestemming (bijv. voor nieuwsbrief)

Dien je verzoek in via info@goldstandardamsterdam.com. We reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

We gebruiken cookies voor de werking van de site, winkelmand, analyses en (indien geactiveerd) marketing. Zie onze Cookieverklaring voor details en voorkeuren. Via je browser kun je cookies beheren.

10. Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verwerken bewust geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder/voogd.

11. Doorgifte buiten de EU

Sommige verwerkers (zoals Shopify/Klaviyo) kunnen gegevens buiten de EU opslaan. In dat geval zorgen we voor een passend beschermingsniveau (bijv. standaardcontractbepalingen).

12. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Controleer deze pagina regelmatig.

13. Contact

Vragen of verzoeken over privacy? Neem contact op:
E-mail: info@goldstandardamsterdam.com
Adres: Stekkenbergweg 12, 1105 AJ Amsterdam, Nederland